FAQ

発送準備前であればキャンセル可能です。マイページの注文履歴からキャンセル手続きを行うか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

発送準備前であれば、数量変更や商品の追加・削除が可能です。お問い合わせフォームより、注文番号と変更内容をお知らせください。

はい、発行可能です。ご注文時に備考欄にその旨をご記入いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

全国一律550円（税込）です。5,000円以上のご購入で送料無料となります。

ご注文確定後、1〜3営業日以内に発送いたします。お届けは発送日から1〜3日程度です。

はい、ご注文時に配送日時をご指定いただけます。時間帯は午前中・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時からお選びいただけます。

現在、日本国内のみの発送となっております。海外発送は今後対応予定です。

クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、American Express）、PayPay、コンビニ決済、銀行振込がご利用いただけます。

一括払いのみのお取り扱いとなっております。分割払いをご希望の場合は、カード会社にて後から変更できる場合がございます。

商品到着後7日以内であれば、未使用・未開封の商品に限り返品・交換を承ります。お客様都合の返品の場合、送料はお客様負担となります。

大変申し訳ございません。商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。送料当店負担で交換または返金対応いたします。